保証について

 

    TOTO メーカー保証(無料・有料)

 
~無料保証~
 
●トイレ
陶器部分:2年
便座:1年
~延長保証・補足事項~
 
保証料2,500円(税込)~14,000円(税込)
保証期間を 5年間、又は10年に延長できます。
 
〇便座部分

●延長保証のお申込方法
1.リフォーム工事完了
2.お客様ご自身でインターネットからお申し込み
(申込期限:設置工事から3ヶ月以内)
3.TOTOから振込用紙が到着
4.振込用紙で保証料をお振込み

※一般家庭以外でのご使用の場合は、保証対象外です
※保証範囲はTOTO規定によります
 

    LIXIL メーカー保証(無料・有料)

 
~無料保証~
 
●トイレ
陶器部分:2年
便座:2年
~延長保証・補足事項~
 
リクシルへ所有者登録をして頂くと2年間の標準保証に加え延長保証無料、又は有償でお付けすることができます。

※保証範囲はLIXIL規定によります
※保証期間は商品によって異なります
※事務所・病院など不特定多数の方が使用される場所でのご使用は、2年間の保証期間に1年間の無料修理延長保証を加えた3年保証サービスになります。(申込期限:設置工事から6ヶ月以内)

●保証期間を5年間無料にて延長できる商品
※サービスに登録必要。
(トイレ)サティスG・サティスS・リフォレ・アステオ
(便座)パッソ

●保証期間を5年間に2,000円にて延長できる商品
(トイレ)アメージュZAシャワートイレ
(便座)KAシリーズ・KBシリーズ・Kシリーズエクストラ

●保証期間を10年間延長の場合は18,000円になります。

(無料)安心の3年工事保証

トイレリフォーム専門館では当店が施工をさせて頂いた箇所は、当店にて工事保証をさせて頂いております。
 
機器設置工事に伴う「水漏れ」「配管の接続不良」「作動不良」施工が原因の不具合
※商品に起因する問題は、対象外となります。
※工事が原因ではない「排水管トラブル」「トイレのつまり」は対象外となります。
 
住宅設備機器工事の後に何かあるとするならば、取付けから1〜2年の間が一番多いと 言われていますが当店では3年工事保証とさせて頂いております。
内装工事部分に関しましては補償対象外になります。
 
保証適用条件
  • 下記条件をすべて満たしている場合、無償にて修理をさせて頂きます。
  • 通常一般条件のもと、通常に設置工事を行い、正常に使用されたもの
  • 当社にて施工をさせて頂いた工事個所であること

■保証適用外

  • 当社以外で修理や工事を依頼された場合
  • 当社で工事を行ったところ以外が原因で故障した場合
  • 使用上の過失・誤り・取扱説明書記載以外の使用方法等の不備によって発生した故障や損傷
  • 火災・爆発・地震・津波・水害・落雷等その他天変地異やその他外部要因による故障や損傷
  • 上記に該当するかの判断は、当社にて状況等を十分に調査の上、判断させて頂きます。

■保証期間

工事引き渡し日から、対象の保証年数期間となります